從近年的 電子商務趨勢 中,我們已經看到電子商務顛覆了幾乎每一個行業,那麼 電子商務趨勢 的未來會是怎樣的呢?簡而言之,它包含了很多內容。我們看到電子商務正在不斷的改變行業,並創造出全新的行業。以下是未來幾年電子商務可能的一些趨勢。

 

 電子商務趨勢 的個性化

個性化是未來電子商務的關鍵。線上銷售購物並不是亂槍打鳥,要能瞭解顧客的習慣,精準的鎖定客戶才能對買賣雙方都有好處。線上零售商通過其購買的歷史和人口統計資料的媒體、內容和個性化,向客戶展示推薦適合的商品,來提高客戶的參與度(瀏覽量)。優化購物體驗,有助於將顧客與他們想要的產品更快地聯接,增加消費者的信任,最終以形成一個精簡的銷售流程。

 電子商務趨勢 的嘗試演變

由於移動設備的出現,電子商務在過去幾年裡有了巨大的發展。多虧了智慧型手機和平板電腦,網上購物的行為並不會因為離開桌上型電腦或家裡而停止。事實上,研究發現有65%的電子商務流量(和53%的銷售)是通過移動設備完成的,而且這些數字未來會再成長。為移動設備用戶優先及優化的線上平台將有助於顧客使用及成長。電子支付(電子錢包)作為一個強大的電子商務工具使用有了巨大的成長,就像Apple Pay一樣,為購物者提供了便利性。嘗試將移動設備優先化的設計、好的銷售管道流程和電子支付、電子錢包的選項,將會是電子商務未來成功的重要組成部分。

 

電子商務趨勢的內容行銷/社交媒體策略

內容行銷和社交媒體策略在電子商務策略中扮演重要角色。電子商務公司為了獲得廣泛、忠誠的客戶基礎,這些公司正在用聰明的內容吸引顧客,教育他們,吸引他們並號召他們行動起來(購買他們的產品)。

說到內容行銷,想想傳統的部落客就知道。內容行銷已經從部落客跨越到社交媒體的廣闊世界。如今,精心策劃的Instagram個人資料、引人入勝的Facebook頁面和“有自我意識”的Twitter手法,吸引了大量的人,並將他們轉化為客戶。社交媒體是電子商務未來的下一個前沿領域之一,因為它吸引了不同客戶群體的,而這些客戶可能還沒有從基本的內容行銷形式轉變為買家。

電子商務趨勢 已經擴展到幾乎所有可以想像得到的商品和服務的銷售。電子商務的流行形式包括B2B, B2C和D2C。電子商務的行業由更小的子類別所組成,這些子類別由每個數位商店所銷售的商品和產品決定。不同的電子商務銷售商(電商),對於不同的客戶有著不同的銷售方法及行為,在電子商務趨勢的未來,這些轉變及趨勢,可能將會有不同的進化。