面對全球化和日益激烈的競爭,這帶來的越來越多的挑戰和壓力,汽車行業正在經歷一場劇變,導致新的參與者以更有競爭力的價格,以 大數據體驗 推出新功能及產品,再加上市場的變化,導致了市場的波動。 大數據體驗 和分析領域的新技術進步,為應對這些挑戰提供了前所未有的可能性。

 

 大數據體驗 能更吸引顧客

如今,領先的公司看到了利用資料分析和智慧,來提供個性化客戶體驗的價值。消費者的價值和期望正從傳統的汽車屬性,轉向那些注重便利和連接的汽車。傳統的客戶體驗是由關鍵的產品差異驅動的,主要是事務性的關係。

 

新時代的大數據體驗技術

大數據體驗的資料分析在汽車行業還處於起步階段。雖然資料分析已經成為汽車行業行銷、製造和供應鏈部門主流的一部分,但在產品本身的資料生成和分析方面的努力非常有限。然而,隨著物聯網和計算變得越來越流行,行業中出現了更便宜的資料收集管道。

雖然感測器、機器學習和人工智慧的引入正在改變這個行業,但它也見證了新參與者的湧入,為經驗豐富的軟體和IT專業人士提供了分享他們專業知識的機會。

 

用戶大數據體驗

互聯網汽車有可能給用戶體驗帶來巨大變化。有了硬體和軟體,它們就可以連接到雲端上,從而説明生成的資料,獲得可操作的見解。來自汽車感測器的資料有可能改變汽車公司監控的性能、保持產品品質和安全的方式,而獲取即時的道路資料有助於快速的產品開發。

資料和分析有助於準確地瞭解客戶的需求,這將為汽車鋪上往未來的道路,使其汽車不僅成為一種通勤模式,而且成為未來移動產品和服務的一個平臺,這些產品和服務具有可連接的智慧功能,並隨著時間的推移而不斷改進。

新時代的聯網汽車配備了各種功能的感測器,幫助製造商提供真正的新產品體驗。隨著時間的推移,在道路上收集的資料,更將説明工程師瞭解從客戶使用模式和車輛性能到地形和交通狀況資訊的變化趨勢。

技術驅動的轉換使原始設備製造商能夠收集資料並瞭解客戶的偏好。但要讓技術成為汽車設計和產品開發不可或缺的一部分,就必須徹底改變汽車行業中,固有的對汽車和軟體的看法。這將使企業能夠將資料轉化為智慧、協作和透明的決策,從而在長期內產生價值和成功的業務。

科技對人類來說不再遙遠,我們需要科技使我們的生活更方便、更容易、更智慧。美國的汽車行業現仍有點些落後,但隨著更智慧的產品進入市場,它可能會改變消費者重新看待汽車產品的方式。通過 大數據體驗 的資料生成和分析,汽車行業可以開發有助於瞭解趨勢的變化和消費者需求的產品。